Privacidad

Quiénes somos

Konvert Werks gestiona konvertwerks.com y es responsable de los datos de esta página. Escríbenos a [email protected] sobre cualquiera de ellos.

Qué recogemos y para qué

• El formulario de contacto y reservar una llamada: tu nombre (opcional), tu email, la URL de tu tienda (opcional) y tu mensaje. Los usamos para responderte y preparar la llamada que pediste, y los guardamos como registro de la conversación.
• La auditoría de tu tienda: la URL de una tienda y un email de trabajo, y lo que añadas después del análisis (un nombre, una marca, un rango de facturación, lo que no funciona). Leemos las páginas públicas de la tienda, hacemos una prueba de velocidad de laboratorio, leemos los datos de campo de Chrome y guardamos el resultado en un enlace que puedes volver a abrir.
• Registros: tu dirección IP, tu navegador y las páginas que abres, que nuestro servidor y Cloudflare registran para que el sitio funcione y sea seguro, y que guardamos poco tiempo.

Para el formulario, la llamada y la auditoría, la base legal es que tú nos lo pediste (RGPD, art. 6.1.b); para los registros, nuestro interés legítimo en un sitio que funcione y sea seguro (art. 6.1.f). Sin un email no podemos responderte, y no tienes que darnos nada más.

Cookies

El sitio usa una cookie de sesión para que los formularios funcionen y no se puedan falsificar y, si eliges un país en el pie de página, una cookie que lo recuerda. En una página con modo oscuro, tu elección se guarda en tu navegador. Cloudflare puede poner una cookie que distingue a las personas de los bots. Cada una hace falta para algo que pediste, así que el sitio no pide consentimiento.

No hay analítica, píxeles de publicidad, fuentes de terceros ni vídeos incrustados en este sitio. Nuestras fuentes se sirven desde nuestro propio servidor.

Quién lo gestiona por nosotros

• Hetzner Online (Alemania): el servidor en el que corren el sitio y su base de datos.
• Cloudflare: la red delante del sitio, su seguridad y las copias de seguridad cifradas.
• Zoho: nuestro email.
• Google: la prueba de velocidad de la auditoría (PageSpeed Insights y el Chrome UX Report). Le enviamos la URL pública de la tienda, nunca tu email.

Cada uno trabaja con un contrato de encargo de tratamiento con nosotros. Cuando alguno trata datos fuera de la UE, la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Lo que no hacemos

• No vendemos tu email ni la URL de tu tienda.
• No te metemos en un calendario de campañas.
• No añadimos los resultados de las auditorías al sitemap. Esas páginas no están hechas para buscarse.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los mensajes y las auditorías se quedan para que podamos reabrir un resultado o retomar la conversación, hasta que nos pidas borrarlos. Los registros se guardan solo poco tiempo.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, corregirlo, borrarlo, limitar lo que hacemos con ello o recibirlo en un formato portable, y puedes oponerte a que lo usemos. Escríbenos desde el email que nos diste. Si estás en la UE o en el Reino Unido, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de donde vives o trabajas.

Preguntas

Escribe a [email protected] o usa el formulario de contacto. Esta página se actualizó el 27 de octubre de 2026.